Encuesta de satisfacción

Trato/profesionalidad recibido por Dpto. Administración y facturación

Agilidad del departamento para emitir documentación

Trato/profesionalidad recibido por el personal

Cumplimiento de los plazos pactados

Trato recibido por el personal de atención al cliente telefónico

Agilidad para resolver (tiempo)

Eficacia para resolver (eficiencia)

Calidad Del Servicio (general)

Profesionalidad del personal (general)

Gestión comercial

Rapidez y atención en la respuesta a problemas y reclamaciones

	Desarrollo	Soporte	Instalación
Muy mal
Mal
Regular
Bien
Muy Bien